דלג לתוכן הראשי

החלפות והחזרות

מדיניות ביטולים והחזרת מוצרים

טעיתם בדגם? קיבלתם ערכה כפולה? אין שום בעיה.

ניתן להחזיר או להחליף כל ערכה בתוך 14 ימים מיום קבלתה, בתנאי שהערכה נמצאת באריזתה המקורית, סגורה לחלוטין באריזת הניילון המקורית שלה (Shrink) ולא נעשה בה כל שימוש או ניסיון הרכבה.

החזר כספי מלא (בניכוי דמי משלוח) יבוצע ישירות לאמצעי התשלום איתו בוצעה העסקה בתוך 7 ימי עסקים מרגע הגעת הפריט בחזרה למחסנינו.

תנאי ההחזרה

  • הערכה באריזתה המקורית וסגורה לחלוטין
  • לא נעשה כל שימוש בערכה או ניסיון הרכבה
  • הגעת הבקשה בתוך 14 יום מיום קבלת הערכה
  • חשבונית קנייה (נשלחת למייל בעת הרכישה)

כיצד מבצעים החזרה?

  1. 1

    פנו אלינו בוואטסאפ

    שלחו הודעה עם מספר ההזמנה וסיבת ההחזרה

  2. 2

    קבלת אישור

    נאשר את ההחזרה ונשלח כתובת מחסן ופרטי שליחות

  3. 3

    שליחת הערכה

    שלחו את הערכה (בעלות השולח) לכתובת שתתקבל

  4. 4

    קבלת זיכוי

    תוך 7 ימי עסקים מהגעת הפריט – קבלת זיכוי מלא

לתיאום החזרה – וואטסאפ

לחצו לפתיחת שיחה ישירה לתיאום ההחזרה

שאלות? דפי צרו קשר | טלפון: 03-744-5566